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[2008.04.21]
＊ 50：50の法則 ＊ |
昨日はみのり台店のミーティングに参加してきました。
混んでいる時のサロンの指示系統の再確認がテーマでした！
メンバー全員がお客様に喜んで頂きたい。笑顔でお帰りになって
頂きたいと言う想いを持って日々仕事に取り組んでいるのですが。
混雑時にメンバー同士の意思の疎通がかみ合わず、お客様をお待たせ
してしまう場面がでてしまいました。
《問題点》
�＼爾鮟个靴討粒稜Г�忙しいと出来ていない。
�▲蝓璽澄爾了惻┐世靴�遅い。
��『やっておいてくれるだろう』『してくれるだろう』と言う各自
のあまえ。
�せ惻┐鯊圓弔世韻納�ら考え動いていない。
などなど熱い議論がなされていました。結果決まったことは。
情報をしつかりとリーダーに集める。自ら今の最善を考え行動する。
意見は５０：５０で自分の考えだけでなく人の意見をちゃんと聴き
取り入れ協力し合う。
１つの問題点をちゃんと議論するのは大変な事ですが、目をそむけず
ちゃんと向き合い、話し合うみのり台店のミーティングはとても
有意義だと思いました。
新しいメンバー『コト』を迎え、ますますイノベーションして行く
リジェにご期待下さい。
ボス |
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